Canoe Klix : MÀJ - La présentation des données devrait être améliorée
9 133 impressions sur Google et 166 798 sur Canoe Klix pour le même mot-clé durant la même période. Vous est-il déjà arrivé de voir ces chiffres? Est-ce que vous pensez que ça se tient? Non.
À force de voir un nombre d'impressions incroyables jour après jour dans Klix alors que les chiffres sont stables dans Google, j'ai décidé de prendre quelques minutes pour investiguer.
Résultat : Pour de nombreux mots-clés, le nombre d'impressions dans Klix ne tient tout simplement pas la route. Pensez-y. Est-ce vraiment possible que notre magnifique Toile du Québec génère 100 fois plus de recherches sur un mot que Google alors que les parts de marché tournent autour de 85-90% pour Google et 2-4% pour la Toile.
Voici quelques données issues de campagnes dont je ne peux révéler les mots-clés :
Impressions du 2 au 8 septembre :
Mot-clé 1 Google: 94
Mot-clé 1 Klix: 10 542
Troublant. Je me dis, c'est probablement la campagne ou un problème dans cette période. Je refais donc le test sur une autre campagne :
Impressions du 3 au 9 octobre :
Mot-clé 2 Google: 9 133
Mot-clé 2 Klix: 166 798
Conclusion : Il y a un problème. J'en ai discuté avec les gens de Klix et les réponses sont très peu convaincantes...
Avez-vous ce genre de chiffres? Dans l'affirmative, en avez-vous parlé à Klix et vous ont-ils répondu?
***MISE À JOUR***
Le problème réside dans le fait que Canoe Klix ne fait pas de distinctions entre son réseau de recherche et son réseau de contenu. Donc, en regardant les statistiques, on ne peut savoir le nombre réel de recherches associées à un mot-clé.
Voici un tableau d'une campagne que nous gérons actuellement. (la deuxième colonne représente les impressions)
Les 106 605 recherches associées à un mot-clé correspondent à 95 recherches pour le même mot et la même période dans Google.
Certaines personnes chez Klix ne savent même pas que le problème réside dans le fait que le nombre de recherches importantes vient du réseau de contenu.
J'espère que Klix modifiera cette interface, afin de nous faciliter le travail et que leur équipe sera en mesure de mieux nous répondre sur des questions relatives à leurs données.
Vos commentaires
Excellent article Simon, j'espères que tu va poursuivre encore plus loin ton article car il y à beaucoup de matière et il faut dénoncer ce genre de fraude. le mot est pas trop gros car sa touche ceux qui annonces chez Klix et croyez moi il y en n'a peu mais tout de même grossir des chiffres pour attirer des annonceurs c'est de la fraude.
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Merci Pierre. Je tiens par contrat à mentionner qu'il ne s'agit PAS de fraude. Le problème d'impressions dans le réseau Canoe Klix vient plutôt de:
1. Une interface qui ne permet pas de distinguer le réseau de recherche et de contenu
2. Un manque de connaissance/communication à l'interne pour bien expliquer la raison de ces chiffres.
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Je crois qu'il y aurait au moins trois choses à considérer ici.
1. Si mon annonce apparait en page 1 de Google pour un mot clé X, il ne se retrouvera probablement pas dans les pages de résultats suivantes. Au contraire de "www.toile.com" par exemple.
2. Comme le nombre d'annonceurs est définitivement moins élevé pour le réseau Canoe, il me semble logique que vos annonces passent plus souvent. Sans compter que l'enchère maximum est de 2$ pour mot clé. (Ce qui évite un certain monopole de placement pour les entreprises possédant de plus grand moyens financiers.)
3. Aussi, un peu pour compléter le point 2, 1$ par mot clé pour le réseau Canoe c'est bien et ça permet plusieurs affichages de votre annonce alors que pour le même mot clé sur Google ce même 1$ ne vous permettra peut-être pas de voir apparaître votre annonce avant la page 3 ou 4 des résultats de Google. Bref, y a pas beaucoup d'internautes qui se rendent si loin.
J'suis pas ici pour approuver ou non les chiffres présenté plus haut mais juste pour expliquer un peu comment je vois ça.
Aussi... NON je ne travaille pas pour Klix! :)
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Bonjour,
C'est effectivement une question d'affichage et de rapports car, dans un tel cas, les résultats inclus également les impressions générées par notre réseau de "contextuel".
Au Québec, Klix est présent sur plusieurs réseaux de sites dont celui de Rogers média, Auto123, Annonce123, 24/7 realmédia, Chorus, tous les sites de Canoe et plusieurs autres partenaires de renoms. Ainsi permettant à nos annonceurs de promouvoir leurs produits et services auprès d'une grande portée d'internautes.
Ce qui se comparerait plutôt au réseau Adsense de Google.
La formule de Klix étant au cout par click, ceci est souvent très avantagieux pour un annonceur car ce dernier ne paie que pour les résultats. Et souvent à moindre coût que chez les réseaux "américains"
Il est évidemment possible pour vous de désactiver ceci lors de la création de votre annonce ou même en allant modifier celle-ci et en décochant la case appropriée (voir option "contexte d'affichage" dans le menu modifier votre annonce).
Pour plus de détails à ce sujet, je vous invite à consulter le didacticiel étape par étape décrivant comment créer une annonce dans Klix à l'adresse suivante : http://www.canoeklix.com/info/etapes
Je vous invite également à consulter notre FAQ (http://www.canoeklix.com/aide) où vous trouverez certainement d'autres informations qui sauront vous permettre d'optimiser vos campagnes ou celles de vos clients et ainsi tirer profit de l'alternative à Google qu'est Klix.
Bien à vous,
Equipe de Canoe Klix.
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