Évaluations de produits par les consommateurs
Plusieurs types de contenus aident les consommateurs à effectuer leurs décisions d'achats. Mais quel type d'aide à la décision influence le plus les consommateurs?
Parmi les évaluations rédigées par les utilisateurs, les évaluations par des experts, les listes de souhaits partagées et les outils de comparaison de produits, les consommateurs utilisent les évaluations écrites par leurs équivalents plus souvent dans leurs recherches de produits, dans une proportion de 55%.
Les autres méthodes de recherche de produits ne récoltent pas plus de 25% des répondants.
De plus, mentionnons les catégories de produits suivantes comme étant celles où les évaluations de produits par les consommateurs ont le plus influencé les décisions d'achats:
- électronique de maison
- électronique personnelle
- jeux et jouets
- accessoires de cuisine
- beauté et soins personnels
Finalement, près de 75% des consommateurs qui lisent des évaluations dépensent plus que ceux qui n'en lisent pas.
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