Intracom 2008 Québec : la E-transformation (liveblog)
Je suis à l'intracom 2008 où je donne une conférence cet après-midi à 13h sur la qualité Web. Je suis présentement à l'écoute de Lionel Pardin sur la e-transormation et les intranets.
Il demande aux participants qui sont ceux dont leur organisation possède un intranet. Presque toutes les mains levées. Il demande qui sont ceux qui considèrent que leur intranet correpondent aux besoins et évolutions des organisations : 3 mains levées seulement. Hypothèses obstacles : courbe d'apprentissage, peur de restructuration (perte d'emplois) ou technologie pas assez évolutive.
http://www.flickr.com/photos/adviso/2452253838/
Il propose un modèle et des leviers pour le développement et l'intégration en entreprises d'intranets efficaces. Un top 10 des facteurs-clés de succès. Il passe tellement vite, il veut pas qu'on le lise où quoi ?
Quelques exemples:
Raymond Chabot Grand Thornton
1600 employés, intranet vieux de 8 ans. Rencontre d'envion 50 employés et proposition d'une solution d'intranet. Leur recette : importer, partager et exporter le succès. C'est la recette des petits pas bien communiqués qui permettent de faire du chemin. Tout cela est bâti sur un Sharepoint qui permet de réunir toutes les plates-formes, enfin. Il nous montre un vidéo de RCGT qu'ils ont utilisé pour communiquer l'intranet et ses bénéfices à l'interne. Chouette. L'intranet s'appelle Synergie.
Groupe Cossette
L'intranet s'appelle le Frigo. Ce sont des artistes. Premier intranet en 1997. On nous annonce qu'il y aura une nouvelle division de Cossette en nouvelles technologies.
Superbe en tout cas. On y communique la stratégie et la mission du groupe. On a effectivement une porte de frigo avec toutes sortes d'études disponibles à l'interne, les nouvelles "fraîches" ou les plats longuement mijotés. Les archives des pitchs y sont toutes et on peut facilement retrouver ceux qui y ont travaillé pour se faire aider sur un nouveau pitch. Cool.
Finaement il nous montre des éléments du campus Cossette et de la gestion de la vie sociale. Classique. Pas une révolution. Je trouve Lionel peu généreux de détails, il se contente de nous balader dans l'intranet sans trop en ajouter.
Ensuite, on passe à quelques exemples sortis de nul part de technologie 2.0 : Twitter et Tumblr. Ok.
Il veut nous parler du Web 3.0.
Second Life. Je trippe là -dessus comme vous savez. On se rencontre l'a-dessus, on y /change des dollars, nous montre l'édifice IBM et un environnement l'Oréal. On peut inventer un tas d'applications dans ce monde. Toutes ces applications vivent le même cycle : buzz, hype, redescente. Home, de Sony sera la prochaine génération selon lui (pas encore sortie). Vidéo de Second Life. On ne se peut plus.
Conclusion : décousu.
Vos commentaires
Exemple d'intranets réalisés par sa boite trop détaillées et trop long, par contre de bonne piste de réflexion pour la création d'intranets plus moderne et performants.
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Deux observations pour la réflexion :
À l'heure de l'intégration des plate-formes des «points de service centralisés», et des niveaux de sécurité graduels et personnalisables y a-t-il encore une place pour la distinction internet/intranet/extranet?
Lorsque je vois à quel point il est facile de contrôler tout ce qui est privé de ce qui ne l'est pas sur les médias sociaux, je me demande si ces entreprises n'auraient pas plutôt intérêt à tout grouper dans une seule plate-forme plutôt que de dédoubler (tripler) les contenus et les efforts...
Les univers virtuels, à mon avis, seront un échec pour la même raison : la duplication. Personne ne veut de Linden$, alors que si l'environnement virtuel était vraiment utilisable et me permettait de vraiment MIEUX acheter/apprendre/aider il aurait une valeur. Pour l'instant, c'est une vitrine, un gros spectacle où tous les danseurs trébuchent.
Il y a quelques années, on se questionnait sur la place de Flash en ligne ; maintenant c'est plus ou moins réglé : la diffusion multimédia. Ça devrait être similaire d'ici peu avec les univers virtuels : vecteurs de spectacle (notoriété), et pour combler des besoins où le «virtuel» est utile (voir des produits en 3D pour magasiner, etc.)
Je le rappelle : la popularité de Facebook et de LinkedIn, c'est qu'ils servent à la vraie vie plutôt que d'essayer de s'y substituer. C'est ça l'ajout de valeur.
On est à l'heure de la perméabilité sélective de l'information entre les plate-formes, entre ordinateurs et humains... c'est ça le web 3.0... et les plate-formes virtuelles de même que les intranets nous donnent encore ça bien maladroitement.
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