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Les COOKIES : état des choses

cookie-monster-lite.jpgIls sont loin d'être nouveaux dans le paysage du Web. C'est l'utilisation que l'on en fait qui varie avec les années. C'est ce post sur la mesure de performance Web chez Microsoft qui est beaucoup supportée par le cookie et un article de clickz qui m'ont inspirés.

L'article de clickz s'intitule "Ménage du printemps... pour les cookies" (traduction libre et partielle : je peux juste pas dire mouchard. Ça fait juste compliquer les choses).

Les cookies sont dorénavant indispensables autant pour les usagers que pour les entreprises. En tant qu'utilisateur, j'ai failli arrêter d'utiliser Facebook et Twitter mobile parce que la mise-à-jour 1.1.4 de mon iPhone empêche les sites de déposer des cookies par souci de sécurité. Je veux bien, mais se logger aux 30 secondes ça cause de nouveaux problèmes....

Du côté des entreprises, c'est également indispensable pour se "rappeler" des préférences d'un utilisateur : la langue, ses champs d'intérêt, la source qui l'a amené jusqu'à un site, etc. Microsoft se rapelle des 9 dernières pages visitées et base sa personnalisation de site là-dessus pour tous les utilisateurs anonymes !

Mais est-ce qu'ils les garde ces cookies ? Seth Romanow de Microsoft affirme que leur estimation est que la durée de vie d'un cookie est de 60 jours. Pas mal. Robin Neifield dans son article de Clickz cite TRUSTe qui affirme que 42% des utilisateurs effacent leurs cookies à chaque semaine, alors que 15% d'entre eux ne les effaceraient jamais. On se contredit là....

Robin croit même que bientôt, plus personne ne conservera ses cookies, "car on aura tous un beau-frère qui le fera pour nous".

Mon opinion : selon ce que je vois chez mes clients, je crois que l'on peut en faire pas mal avec le cookie et continuer à miser sur cette technologie qui a fait ses preuves pour personnaliser les contenus. Malgré tout ce que l'on entend, les utilisateurs aiment la publicité plsu ciblée et plus contextuelle même si elle ne touche pas la cible à chaque fois. C'est pas pour rien que Google génère près de 20 milliards de $US en personnalisant ses pubs. Il doit bien faire quelque chose que d'autres ne faisaient pas pour en arriver là il y a à peine 10 ans...


Publié par Jean-Francois Renaud  le lundi 7 avril 2008 à 14H48


Vos commentaires

Cet article a reçu 4 commentaires:

Francky a dit le 8 avril 2008

Qui ne supprimerait par encore
ses cookies aujourd'hui ?
Mais les pires sont ceux
des tiers parties

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Martin Ouellette a dit le 11 avril 2008

Les internautes n'effacent pas tant que ça leur cookies. Mais de la même façon que par défaut les fureteurs empêchent les pop-ups, demains ils effaceront les cookies après 30 jours.

Nous, les méchants publicitaires, s'organiserons autrement (votre Flash a une mémoire aussi qui peut être retransmise dans une joute de ping pong à vos cookies et vice versa par exemple), mais nous devrons éventuellement reculer. Si les citoyens veulent rester anonymes, ils devraient pouvoir le rester.
La relation doit ne pas être pernicieuse entre l'annonceur et les consommateurs.

Si Google fait des sous, c'est pas à cause des cookies mais des requêtes de recherche et des mots utilisés dans les sites, faudrait pas confondre.

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Jean-François Renaud a dit le 11 avril 2008

Merci Martin, on a une bonne idée du modèle d'affaires de Google. Je liais leur succès au fait que les pubs de Google sont personnalisées et pertinentes, et donc peut-être plus appréciées, pas au fait qu'ils généraient des revenus directement avec les cookies.

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Alain Boudreault a dit le 27 mai 2008

D'un point de vue strictement promotionnel et de la pertinence des contenus, je serais porté à croire que si plusieurs visites sont nécessaires afin de déterminer un profil à faible risque (voir quasi-nul) d'erreur, par ailleurs quelques clics seulement et recherches (souvent de la visite en cours) sont suffisantes afin de modifier les contenus environnants au profil monter "on the fly".

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