Webcom : médias sociaux, vos marques ne vous appartiennent plus (Liveblog)

C'est Frédéric Cavazza que nous avons la chance de voir au Webcom Montréal.

Quand on dit social, on dit humains. La multiplicité des outils sociaux génère beaucoup de bruit qui crée un effet de saturation.

3 types de spammeurs:

• les vrais (viagra et autres)


• les d'entreprises (agences, PR, etc)


• les individuels (blogueurs, twitteurs et autres)

Le marketing social : un panorama

• outils de publication : blogues, wiki, portails de journalisme coitoyen


• partage : vidéos, avis, photos, etc


• outils de discussion : forums, IM


• réseaux sociaux :


• micro-publication : Twitter et autres


• Jeux en ligne : World of War craft et autres


• livecast : retransmettre en ligne un événement, un quotidien (Comme Vidéopresse au Webcom)

Twitter est simpliste et génère des interactions complexes et vice-versa avec Facebook.

Facebook : on en parle trop. Il y a eu un avant et il y aura un après.

La barre est toujours plus haute pour les annonceurs. Il donne l'exemple de publicitaires qui ont peint des "cafards" avec leur marque. Ça va loin. Il y a plusieurs dérives potentielles, on peut penser avec Molson avec les photos de party.

Cours accéléré sur la longue traîne. Je passe. Lisez le livre !

Pour rejoindre les blogueurs à l'autre bout de la traîne, il faut oublier les moyens traditionnels, notamment les communiqués de presse.

Mettez plutôt à disposition le plus possible d'information brute pour que chaque blogueur puisse y prendre l'angle qui l'intéresse pour sa mini-audience.

Le support médiatique est rendu l'être humain lui-même dans un contexte de marketing 2.0.

Les acheteurs motivés trouvent toujours ! Avant on passait au magasin et on s'achetait une pinte de jus. aujourd'hui, on pense moins au médias traditionnels et c'est la communauté qui va influencer le choix du produit (je viens justement de recommander le logiciel Pidgin à Guillaume de NVI et il l'a instantanément téléchargé, belle preuve). On finit par acheter des produits non disponibles localement au supermarché, mais souvent dans d'autres marchés, d'autres pays. On y achète souvent un produit plus pertinent et pour moins cher.

Quel sera le prochain levier social ?

Selon lui, le prochain média social sera les jeux. Ils facilitent le "bris de la glace". Selon lui, Facebook perdra son hégémonie assez rapidement (il a pas dit quand mais il sous-entendait rapidement).

Il prévoit plus de compatibilité entre les services. Je l'avais aussi prédit lors de la conférence Infopresse. Il faut que les données et les amis puissent être "portables". Un leurre selon lui : ils vous font croire que vous avez plus de liberté, mais c'est en fait un leurre.

La widgetisation du Web (François Bédard LVL me fait un clin d'oeil).

Des nouveaux rôles qui apparaissent pour gérer tout ça. Merde, des conversations pendant la conférence m'empêche de convenablement liveblogger. Trop de choses intéressantes ici, je suis comme un enfant dans une confiserie.