Pourquoi utiliser le Web 2.0 en entreprise : le cas Drummond

Je suis donc à l'écoute de Michelle Blanc et Yves Carignan qui nous traite du cas Dessin Drummond. Les problématiques principales de la compagnie avant l'arrivée de Michelle est qu'ils ont un site corporatif utilisant seulement des images et qui n'aide pas vraiment la vente.

Comment Michelle a obtenu le mandat : étant donné que Dessin Drummond ne voulait pas payer la première consultation et qu'ils voulaient savoir si il y avait une chimie entre Michelle et eux, Michelle a proposé de faire une rencontre dans un bar et de jaser de tout sauf de business...Yves a payé le scotch et c'était le début!!

Michelle propose une solution qui passe par un site, des blogues et un wiki. Elle prônent fortement le « open source » et n'hésite pas à écorcher au passage les solutions de CMS propriétaire qui souvent selon elle sont moins bonne et qui sont parfois développé par « 3 zouf dans un sous-sol ».

Quelques retombées directes :

• Augmentation du trafic de 21% en 24 mois


• Trafic provenant des moteurs de recherche : 51% en 2006 VS 61% en 2008


• Vente : Croissance de 25% en 2 ans dans un contexte pas évident


• Diminution des frais : 17% en 24 mois

Yves Carignan rappelle la qualité des consultants Web et des développeurs Web au Québec.

Quelques retombées indirectes :

• Augmentation de la visibilité média (notamment à cause du prix Intrablog 2.0)


• De nouvelles opportunités

Félicitations à Michelle et Yves pour le prix qu'ils ont reçu. Je crois fermement qu'ils ont réussis avec un budget (que je ne connais pas...) qui ne doit pas être si fou à développer un écosystème autour de la marque Dessins Drummond qui n'a rien à envier à plusieurs entreprises qui ont des budgets beaucoup plus impressionnants.