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Ce blogue reprend un article de Jakob Nielsen que j'ai lu dernièrement sur le fait que tous peuvent faire de l'ergonomie. Il compare l'ergonomie à la cuisine : « Tout le monde peut en faire avec un peu de pratique, mais seuls les grands chefs peuvent réaliser un repas gourmet ».
Gentry Underwood de IDEO parle de la conception d'applications sociales. Il pense qu'on est juste au début et que Facebook est de loin le plus avancé actuellement.
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Ça fait longtemps qu'on travaille dessus. Il est enfin sorti. Depuis bientôt près de 3 ans que l'idée a germée au comité Internet de l'Alliance numérique avec les collègues Denis Roy de Egzakt, Stéphan Lestage de Cybergénération et le grand druide, André d'Orsonnens de Druide Informatique. Ensuite, il y eu aussi Sylvain Carle de Praized, arrivé en renfort en des moments de quasi-découragement et qui a relancé le projet. Et plusieurs collaborateurs se sont ensuite greffés au projet, nous les en remercions.
Mes collègues Marc-Antoine et Mehdi m'ont fait parvenir une étude très intense sur la corrélation entre les taux de rebonds et la qualité des annonces Adwords. Essentiellement elle démontre que la qualité des annonces a un effet très important sur les taux de rebonds.
En écoutant la télévision ce matin, je suis enfin tombé sur une annonce d'un concept qui nous avait été présenté par Yahoo il y a environ 1 an.
J'ai eu la chance de donner une conférence au Webcom 2009 le 13 mai dernier et, étant donné que plusieurs semblent l'avoir apprécié, je me suis dit que je devrais en faire un résumé.
En lisant le blogue de Jean-François vendredi dernier, je suis bien sûr allé jeter un coup d'oeil au site de Future Shop. J'en ai par contre profité pour poser de vraies questions...c'est là que ça se corse.
Plusieurs sites de médias semblent avoir oublié que les internautes visitent leur site pour accéder à un certain contenu.
Avec la récente refonte de MLS.ca (maintenant realtor.ca), les professionnels de l'immobilier ratent (encore) une occasion de bien profiter des outils en ligne en lançant un site dont l'utilisabilité défie les conventions. Voici huit problèmes stratégiques, ergonomiques ou tactiques que tout utilisateur risque de rencontrer en essayant d'identifier sa prochaine résidence.
Bien que le gouvernement fédéral ait instauré en 2000 un standard pour assurer l'accessibilité de ses sites Web aux personnes handicapées, il semble que les partis se considèrent au dessus de ce standard!
Nous voilà une dizaine de jours dans la campagne électorale fédérale. Que peut-on dire des sites Web des candidats. Ce blogue est le 1er de 4 sur chacun des principaux partis
C'est très rare que je fais des billets de ce type. Généralement, je laisse mes collègues commenter sur des sujets pointus d'ergonomie comme le très bon blogue de Thomas sur Tous Azimuts de la STM.
C'est Laurent, un nouvel ergonome Web qui travaille avec nous depuis quelques mois, qui m'a parlé de cette application que j'ai vraiment envie d'utiliser.
Les CMS ou gestionnaires de contenus sont désormais répandus dans pratiquement toutes les organisations et c'est souvent après coup que celles-ci réalisent les coûts cachés de l'achat, du maintien, de l'évolution, de la gestion et même de la séparation d'un CMS. Voici les coûts selon mon expérience.
Cuil se prononce "couille" ou "cool" d'après ce que j'ai compris et est un nouveau moteur de recherche qui a été lancé hier. L'équipe dirigeante regroupe entre autres 3 anciens Googlers ce qui n'est pas mauvais. Le premier écran est surprenant de simplicité comme en fait foi cette saisie d'écran.
L'équipe de Google Website Optimizer vient de lancer un concours qui pourra en intéresser plusieurs. Il propose d'optimiser le site des 4 gagnants afin qu'ils obtiennent un meilleur taux de conversion.
C'est ma collègue de panel Nathalie Berger qui présente au nom d'Utilisabilité Québec.
Qu'est-ce que l'ONF a fait pour considérer l'aspect multiculturel de sa mission et assurer l'accessiblité de ses contenus.
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Toujours au eMetrics 2008 à Toronto. Nous avons la chance d'avoir Brian Eisenberg de Future Now Inc. en conférence. En ce moment, je ne comprends pas pourquoi le titre est ce qu'il est. On le saura bien vite.
En attendant que commence la conférence : j'ai parlé à Brian hier et lui ai demandé ce que faisait exactement Future Now Inc. et ça n'a pas été facile d'obtenir des réponses, mais finalement j'en ai eu quelques unes. Ils font la même chose qu'Adviso, stratégie Internet, marketing Internet, ergonomie et optimisation, référencement et mesure de performance. Ils sont juste 20 ! Il est peu loquace, je dois l'agacer pour obtenir des réponses.
La conférence débute...
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J'avais déjà parlé de Stormhoek, un producteur de vin qui innovait dans sa façon d'utiliser le Web pour distribuer ses produits. Mais qu'en est-il lorsqu'on veut gérer ses grands crus et apprendre en même temps. On utilise une application 2.0 qui mêle nos connaissances avec celles d'une communauté d'enthousiastes. Entrevue avec un des fondateurs de Vinivino, une startup montréalaise.
Nous avons remarqué dernièrement que certaines recherches sur des termes reconnus ("youtube" et "mcgill" dans nos tests pour ne pas les nommer) affichent une boîte de recherche additionnelle.
En lisant cet article de Jakob Nielsen ce matin, j'ai été heureux de voir que même ce spécialiste inflexible de l'ergonomie Web déroge tout de même à certains principes pour améliorer son positionnement dans les moteurs de recherche.
La compétition pour les pages personnalisées est féroce en ligne, mais Yahoo tend à maintenir sa position de leader sur le marché.
C'est une nouvelle qui fait beaucoup discuter ce matin. En effet, avec la nouvelle version de sa barre personnelle, Google proposerait maintenant sa page d'erreur 404 plutôt que la page prévue à cet effet par le webmestre. En agissant ainsi, Google prend en quelque sorte le contrôle d'un site sans permission.
Jakob Nielsen a fait, ce matin, une mise à jour de son étude sur le ROI des projets en ergonomie web. Il affirme que le ROI d'un projet est en moyenne 83% versus 135% il y a 6 ans. Il est à noter qu'il a enlevé 12% des projets qui ont un ROI extrême (supérieur à 1000%).
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C'est un éternel débat des concepteurs web, l'affichage de contenu sous le "pli" d'une page ou non.
Plus souvent appelée below the fold, on craint souvent que cette zone ne soit peu fréquentée par les utilisateurs. Est-ce une crainte justifiée?
Suite à une petite étude effectuée sur un échantillon d'une dizaine de sites de nos clients, il en ressort que la section "À propos" d'un site ou son équivalent est presque toujours dans les plus fréquentées.
Que ce soit un blog, un site de contenu ou un site de commerce électronique, beaucoup de sites ont besoin d'afficher une liste de contenus sur plusieurs pages. Il devrait être facile d'une page à l'autre, mais il est encore très fréquent de tomber sur une liste difficile à naviguer.
La coopérative Accessibilité Web a réalisé une étude sur le niveau d'accessibilité des sites web québécois et les résultats sont assez tristes...en effet entre 2003 et 2007, on ne peut voir aucune amélioration.
J'ai trouvé ce petit outil en ligne aujourd'hui et je vous avoue que c'est assez pratique pour se donner une idée des navigateurs qui posent problème.
Apprendre qu'un site majeur vient de finir une refonte, c'est comme apprendre qu'un nouveau Canadian Tire vient d'ouvrir dans son quartier : c'est excitant!
En matière de refontes de site web, 2007; ça sent le millésime à plein nez! De l'utilisation des popups Javascript par Microsoft.ca, du Flash par Ikea.ca et des tags par CNN.com jusqu'au design ultra épuré de Apple.ca : il m'est clair que naviguer Internet en 2007 est plus convivial et pertinent que jamais! Ou plutôt simplement plus qu'en 2006....
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Je suis, en ce moment même, en train d'écouter Rand Fishkin de SEOmoz qui s'entretient à notre audience d'une centaine de personnes. Suivez les différents conférenciers en temps réel.
En préparant l'ouverture du nouveau Apple Store de Montréal au 1321 Ste. Catherine St. W., les designers ont eu une idée. Retirer les 3 parcomètres en face de la boutique pour épurer le design.
Le fondateur de Wikipedia, Jimmy Wales, prépare un projet qui a une ambition très claire : offrir une expérience de recherche sur Internet supérieure à celle de Google.
Un internaute présente sa longue et périlleuse aventure pour fermer son compte Facebook. Il propose un manuel en... 2504 étapes.
Si vous n'êtes pas encore convaincu qu'il est utile de faire des tests A/B pour évaluer comment une modification à votre page de destination peut modifier son taux de conversion, le test que Google réalise vous convaincra peut-être !
Le débat fait rage, on m'en parle presque à tous les jours. Facebook offre-t-il désormais trop d'options et risque d'offrir des pages dignes d'un kiosque de marché aux puces comme Myspace?
Plus l'investissement que vous faites pour attirer du trafic sur votre site est grand, plus il devient intéressant de passer du temps à optimiser la conversion des pages de renvoi (landing page).
CNN lance une version beta de son nouveau portail. C'est triste que le contenu ne m'inspire pas, car le contenant, lui, est tout simplement excellent.
Comment créer des nouvelles qui captent l'attention de l'internaute, qui communiquent clairement et simplement le message qu'un site Web cherche à véhiculer? En somme, comment créer des titres qui vendent? Par où commencer quand l'inspiration nous manque?
Ce n'est plus un secret pour personne, AJAX permet de recharger du contenu de façon asynchrone dans une page, utilisant conjointement le langage Javascript et le format XML pour y parvenir. Concrètement, ça permet de rafraîchir certains éléments d'une page Web, sans avoir à recharger la page en entier. Si cette technologie permet des accomplissements autrefois impossible, pensons à Google Map, elle pose un nouveau défi en terme de référencement.
Ajax est de plus en plus présent sur Internet (qui dit Web 2.0 ??) et offre des possibilités intéressantes pour les développeurs de sites. Mais qu'en est-il pour l'utilisateur?
Avec l'arrivée de technologies tel Ajax, Yahoo propose de revoir le modèle principal de mesure d'audience pour la pub.
Si aujourd'hui le mot d'ordre semble être qu'un espace vide est un espace perdu, ces espaces sont au contraire essentiels à la lisibilité d'une page web.
Je suis tombé sur une succulent traduction du site Canadien de Yamaha qui croyait, par erreur que j'avais désactivé mes cookies, ou plutôt mes fichiers témoins.
Flow Interactive, une agence britannique spécialisée en ergonomie, a créé un nouveau super héros dans le cadre du World Usability Day d'hier, le 14 novembre 2006.
Lorsqu'on présente une maquette fonctionnelle à un client, souvent on entend "est-ce que mon site aura plus de couleurs que ces maquettes?".
On apprend ce matin que les sites offrant du contenu généré par les utilisateurs, tels Myspace ou Wikipedia, suscitent 3 à 4 fois plus l'intérêt des utilisateurs de sites Internet.
Un test ne sert pas à prouver ce que l'on sait ou croit savoir sur un site, mais bien à explorer pour découvrir d'avantage. Un récent article de Jakob Nielsen traite de pièges qui guètent de nombreux gestionnaires.
Firefox a définitivement entré dans les habitudes des internautes la navigation par onglets. Même que Internet Explorer dans sa mouture 7 mise également à fond sur le concept, avec quelques ajouts plutôt agréables.
Un article d'un collègue nous indique l'impact sur les habitudes de navigation et le processus décisionnel des internautes.
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Toutes les entreprises traditionnelles ayant plusieurs succursales passent par ce problème, comment permettre à leurs clients d'identifier la succursale la plus pratique à visiter. Un outil propose de faciliter cette tâche...pour 25$.
